【KOL合作】4個新型冠狀病毒肺炎對網紅行銷的影響

Updated: Aug 3




香港新冠肺炎(COVID-19)的疫情於2020年7月初出現第三波大爆發。由於疫情持續,香港政府收緊防疫措拖,當中包括禁止食肆堂食及進一步收緊限聚令。市民的外出意欲大跌,順帶亦減少了消費的機會,各行各業因而受到重擊,零售及飲食業界更是重災區。不少品牌在疫情肆虐之際大幅削減營銷預算,取消原定的推廣活動,此舉無疑為KOL (Key Opinion Leader) 的收入帶來極大影響。以下,我們將會分析疫症對網紅的影響,並給予網紅們一些應對當前逆境的建議。


疫症對網紅的影響


1. 贊助帖文大幅下降

不少品牌受疫情影響,紛紛決定縮減投放於社交媒體上的營銷開支,令大量instagram 創作者及YouTuber 的贊助帖文(Sponsored Post)收入大幅下降。根據Launchmetrics 研究的數據,在本年二月,贊助帖文佔KOL總帖文量的35%,但相隔短短二個月後已下降至4%。基於需求下降,IZEA 估計贊助帖文的收費下降了15% - 25%,當中最受影響的為旅遊和戶外活動類的 vlogger 和 YouTuber 。


延伸閱讀:IZEA 完整報告


2. 訂閱有關家居生活頻道人數急升

在疫情中,主打家居生活的網紅最能受惠,當中包括:家居健身、家居煮食、DIY 等等。基於防疫原因,所有健身室、運動場等康體設施停止開放,市民在工餘時間大多只能留在家中觀看家居生活頻道。以外國的Youtuber 為例, Kelli & Daniel Segars 是一個關於「在家運動」的頻道,本來擁有約6,000,000 的訂閱人數。在疫情爆發後,他們的訂閱人數每天均增長兩倍。此外,該頻道旗下有一個B2C (business-to-consumer) 網站直接向消費者提供健身計劃,一向比較少參於品牌合作,因此在疫情中不但沒有受到嚴重打擊,反而從中得利。



3. 更多商戶及網紅選擇聯盟行銷

聯盟行銷(Affiliate Marketing) 即透過網絡紅人轉介客戶到商戶的網站購物,網絡紅人再從中賺取佣金。如前所述,商戶在疫情中削減了網上宣傳如Sponsored post 的開支。另一邊廂,他們改為集中採用聯盟行銷方式,即商户每賣出一件產品,才需要從中分佣給網絡紅人,毋須在行銷前額外預支一筆宣傳費。這種行銷方式令商戶得以減低財政上的壓力,對現金流較緊絀的商戶來說,絕對是不錯的選擇。不過,值得留意的是,亦有部分大型品牌因疫情而降低聯盟行銷的佣金或完全停止聯盟行銷。


4. 直播和影片數量大增

疫情令更多人觀看不同範疇的影片。Obviously 指出 23% 的網紅在疫情期間,首次使用直播功能。 Facebook 早前公佈Facebook Live 和 Instagram Live 在疫情催化下,觀看數字有明顯上升的趨勢,而Messenger 和WhatsApp的視像數目則上升了一倍。以上數據反映網絡用戶現時已形成觀看影片的習慣,相信影片將會取代帖文成為最主要及最有效吸引觀眾的媒介。



延伸閱讀:Obviously 完整報告


對網紅的建議


1. 保持真實性

真實性是網紅吸納粉絲的關鍵,大多網民都想看真實的內容,所以發放任何資訊前都應該查核事實 (Fact Check)。


2. 盡社會責任

網紅已在網絡上具一定的影響力,應藉著此機會提供有用資訊,教育大眾如何面對疫情,從而吸納更多粉絲,鞏固觀眾群。


3. 尋找更多收入來源

由於贊助帖文減少,網紅應改變現時收入的模式,增加更加收入來源,例如:參與聯盟行銷。


4. 製作更多影片

影片將成為最有效吸引粉絲的媒介,網紅應嘗試發放更多影片及直播。


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